1.打開1688，點擊我的，

2.點擊收貨、

3.點擊待退貨訂單下的更多，選擇申請退貨或退款。

4.選擇產品，然后單擊下一步。

5.根據實際情況填寫退貨金額、退款說明等信息，然后點擊提交退貨退款申請；

6.如果是已經收到貨的訂單，點擊下面申請售后。

7.選擇售后要銷售的產品，點擊確定。

8.根據實際情況填寫商品相關信息、售后原因等等，最后點擊提交申請。

首先請查一下，商家發貨嗎？如果商家已經發貨，查看物流信息，跟蹤物流，查詢快遞具體收件時間，或者直接打給快遞公司查詢目前的快遞情況。如果很快到了，建議耐心等待。如果商家已經九天沒有發貨，建議直接取消訂單，并填寫不想要的原因。

請客服說明不要的原因，客服會及時退款。

1.1688和淘寶其實是一樣的。按照淘寶的流程咨詢店主后，上線就可以了。

2.如果店家不同意，也可以在線申訴，或者要求客服介入。

3.如果你不不知道淘寶，讓從這里開始:進入我的阿里s，購買寶貝，點擊購買的寶貝即可查看。

阿里巴巴取消退款申請后，能否重新申請要看具體情況:

1.您只能在客戶服務介入之前取消退款類型(在點擊"請阿里巴巴介入")以及買家退貨前(即買家已經退貨且客服介入無法取消退款)。

2.功能上線后，新申請退款和未結清退款均可操作(要求參見第1條)。

3.同一訂單號(子訂單號)最多可取消退款一次，其他功能點和加班時間不變。

4.退款關閉后，繼續運行本次交易剩余的加班時間。

1688訂單超時可以自動退款。你可以試著聯系買家。

建議先聯系買家協商處理這個問題。建議可以先通過旺旺聯系買家，如果不行可以進一步溝通。建議:的話，注意時間，不要太頻繁。如果對買家不方便，建議另選時間，這樣必然會影響買家，避免誤會。

如果/旺旺可以找不到買家肯定的回復或者買家不愿意配合，建議可以給買家發一條真誠的短信，在短信中加入一些語氣助詞，比如親愛的買家，真誠感謝你的配合等等，讓買家心情愉悅。

建議聯系買家的重點應該在商品售后問題上，應該是仔細詢問買家商品有什么問題，也可以和買家進一步溝通，比如給買家打折或者下次購買送個小禮物。