CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息管理？

CRM客戶管理系統(tǒng)主要用于協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間銷售、營銷、服務(wù)的互動管理系統(tǒng)，對企業(yè)定位和分析客戶、拓展市場、明確商機(jī)有很大幫助。CRM客戶管理系統(tǒng)可以有效解決客戶相關(guān)的信息問題，但是要解決企業(yè)信息問題，就需要將CRM系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成，比如與合同系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)銷售與供應(yīng)的一體化，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)銷售與財(cái)務(wù)的一體化。

目前，大多數(shù)企業(yè)，尤其是集團(tuán)企業(yè)，都面臨著應(yīng)用系統(tǒng)相互分離，難以協(xié)同工作，難以共同支撐企業(yè)日益增長的業(yè)務(wù)需求的問題。系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在信息孤島，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)語言不同，很難統(tǒng)一維護(hù)。隨著信息化的深入，僅僅通過分離信息系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

僅僅依靠一個(gè)企業(yè)信息軟件系統(tǒng)是不足以支撐企業(yè)信息化的。企業(yè)信息化建設(shè)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展階段進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、流程集成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析乃至智能決策，整合基于IT架構(gòu)和平臺的產(chǎn)品，構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)已建、在建和待建的應(yīng)用系統(tǒng)在統(tǒng)一平臺的無縫集成，為企業(yè)構(gòu)建靈活的IT架構(gòu)，并結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)倒逼企業(yè)管理問題，幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

Odoo的CRM系統(tǒng)為何如此受歡迎？

奧多奧的致命缺陷是過于信任瀏覽器。例如，如果用戶名是只讀的，但可以通過偽造rpc請求數(shù)據(jù)來修改。

謝謝你邀請我。奧多奧的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如此受歡迎。

首先是強(qiáng)大而漂亮的界面。

第二，也是最重要的，開源是免費(fèi)的。如果你能使用它，你可以為你的企業(yè)節(jié)省很多錢。這也是目前最流行的《荀子·富國》，經(jīng)常和"節(jié)流和節(jié)流。開源就叫開源。市面上的開源軟件種類繁多，開源軟件最大的特點(diǎn)應(yīng)該是開放性，即任何人都可以獲得軟件的源代碼，可以修改，可以學(xué)習(xí)，甚至可以重新發(fā)布，當(dāng)然是在版權(quán)限制的范圍內(nèi)。

那么CRM是什么意思呢？

CRM的英文縮寫是CustomerRelationshipManagement，翻譯過來就是客戶關(guān)系管理。定義是企業(yè)為了提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷售、營銷、服務(wù)等方面的互動，從而改進(jìn)自身的管理方法，為客戶提供創(chuàng)新。個(gè)性化客戶互動和服務(wù)的過程。其最終目的是吸引新客戶，留住老客戶，將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，以增加市場。

二、odoo是什么？

1.odoo不僅是開源的ERP/CRM；；

2.也是伴隨企業(yè)成長的可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)；

3.一個(gè)龐大的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，有近12，500個(gè)應(yīng)用可供選擇。

三:浪潮和Odoo在Ps云協(xié)同工作。

目前，針對國內(nèi)市場情況，浪潮在2018年與Odoo合作開發(fā)了開源云的老大哥ERP-PSCloud。開源云ERP的這個(gè)CRM也很強(qiáng)大，而且開源免費(fèi)。除了繼承了Odoo的優(yōu)勢，其自身的發(fā)展也符合當(dāng)前的市場。浪潮與Odoo攜手合作后，開始專注于中小企業(yè)SaaS服務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)中小企業(yè)SaaS市場第一的目標(biāo)。Ps云下的CRM也是多種功能，讓人用一次。運(yùn)營中更加注重業(yè)務(wù)流程和信息記錄，提供便捷的操作和人性化的界面；分析型往往是基于企業(yè)大量的日常數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，找出客戶、產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，修正企業(yè)的產(chǎn)品策略和市場策略。