淘寶怎么聯(lián)系指定客服？

直接找到現(xiàn)在的客服，讓她轉(zhuǎn)到你指定的客服。如果前面有指定客服的聊天，就在信息里找，直接聊。

希望我的回答對(duì)你有幫助。

淘寶：[2]店鋪如何設(shè)置多個(gè)旺旺號(hào)分流？

1.首先可以啟動(dòng)電腦端軟件，也可以直接登錄網(wǎng)頁(yè)，打開賣家中心，點(diǎn)擊店鋪管理，然后點(diǎn)擊店鋪管理后面的三角數(shù)字展開選項(xiàng)，包括子賬戶管理。點(diǎn)擊此項(xiàng)進(jìn)入配置界面。

2.然后就可以進(jìn)入主界面，在這里可以直接看到右邊的調(diào)車設(shè)置。點(diǎn)擊〖打開〗按鈕，進(jìn)入員工分組界面。

3.點(diǎn)擊旺旺客服按鈕對(duì)客服人員進(jìn)行分組和設(shè)置。這里的分組就是把售前售后等同一性質(zhì)的客服進(jìn)行分類，這樣體現(xiàn)到店里就不會(huì)出現(xiàn)混亂。

4.在剛才客服設(shè)置的時(shí)候，出現(xiàn)了一個(gè)名詞，就是客服亮了，那么接下來(lái)，就是專門為此設(shè)置的。單擊商店燈光，然后單擊“修改燈光”。

5.進(jìn)入界面后，可以設(shè)置時(shí)間。

淘寶用戶管理里面的分流是什么意思？

淘寶分流，又稱電子客服分流，指"當(dāng)所有賬號(hào)都處于常規(guī)在線狀態(tài)時(shí)，發(fā)送到主賬號(hào)的消息會(huì)顯示在主賬號(hào)旺旺的聊天窗口中。點(diǎn)擊"聯(lián)系我在商店里會(huì)被轉(zhuǎn)移到子賬戶。"

主賬號(hào)

1.設(shè)置主賬戶不參與分流，而用戶消息將不再被轉(zhuǎn)移到主帳戶(已經(jīng)聯(lián)系的用戶和主帳戶的私人聯(lián)系人仍將被發(fā)送到主帳戶)。

2.當(dāng)主賬號(hào)離線時(shí)，設(shè)置主賬號(hào)的消息是否轉(zhuǎn)移到子賬號(hào)，分以下兩種情況:

A.用戶(除了主賬戶的私人聯(lián)系人)點(diǎn)擊旺旺列表以向主賬戶發(fā)送消息。

B.用"指定發(fā)送"功能。

阿里巴巴和千牛哪個(gè)好？

阿里旺旺一般是買家用的，牛倩一般是賣家用的，看你的需求，但兩者不限。你喜歡哪個(gè)就用哪個(gè)。

這取決于你做什么。

如果你是賣家，當(dāng)然，你必須使用牛倩。

如果是普通買家，用旺旺就好了。

阿里巴巴旺旺(賣家s版)有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，裝修店鋪，分析交易數(shù)據(jù)。有商家上門，立刻知道買家已經(jīng)拍下寶貝，支付了貨款，確認(rèn)收獲后可以立刻通知。支持多個(gè)客服人員一起開店。阿里巴巴旺旺。;的客戶咨詢量可以自動(dòng)分流給多個(gè)客服人員，而且無(wú)論多少客戶都能及時(shí)回復(fù)。

淘寶牛倩的主要功能有:

1.賣家sworkbench:支持子賬號(hào)登錄，提供重點(diǎn)店鋪信息提醒，快速訪問商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作。

2.消息中心:商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等。，都在第一時(shí)間推送到手機(jī)上。

3、阿里旺旺賣家版:支持手機(jī)和電腦同時(shí)登錄，聯(lián)系人、聊天記錄和短句與電腦無(wú)縫同步，可以添加好友和查看買家。個(gè)人主頁(yè)

4.插件中心:有很多商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等常用功能的插件。分銷商和銷售商可以訂購(gòu)和使用供銷管理插件。

從兩者的功能可以看出，牛倩集成了淘寶旺旺賣家版的功能，牛倩可以完成更多的操作，用起來(lái)更好~