對于短視頻創(chuàng)作者來說，頭發(fā)逐漸稀疏，絞盡腦汁想著怎么出爆款已是常態(tài)。但同時，流量不夠，流量不準，內(nèi)容運營玩法不能有效作用到后續(xù)的企業(yè)活動經(jīng)營轉(zhuǎn)化卻是不得不面對的事實。那么，有沒有什么行之有效立竿見影的解決方法呢？答案是“有”！

今天我們就來給大家介紹運營抖音帳號之中，最為科學有效的一種方法——數(shù)據(jù)化運營！

數(shù)據(jù)分析維度

用數(shù)據(jù)來指導內(nèi)容策劃是一件非常科學也非常省心的事情，對于不同階段我們?nèi)粘Ｐ枰P(guān)注哪些數(shù)據(jù)要有清晰的認知。

一個品牌從被用戶知曉到該用戶成為真正的忠實客戶，會經(jīng)過5個階段：（了解）、（吸引）、Ask（問詢）、Act（行動）、（擁護）。

在 （了解）階段，需要關(guān)注內(nèi)容播放量，因為它代表了內(nèi)容的能見度；

用戶觀看了你的視頻，認為內(nèi)容不錯，吸引度夠高，于是給視頻點了個贊，或者進行了轉(zhuǎn)發(fā)，就代表該用戶進入了（吸引）階段。這一階段需要關(guān)注視頻的完播率、點贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量；

進入Ask（問詢）階段，用戶對內(nèi)容進一步交互，需要關(guān)心評論和私信量。在這個環(huán)節(jié)，我們可以在文案和視頻臺詞中做一些小小的引導，比如在評論區(qū)預埋一些有趣的評論，吸引更多用戶和你做進一步交流；

Act（行動）階段，用戶購買、加購了你的商品，意味著你的內(nèi)容具有獲客力，加購量和購買量就能體現(xiàn)你的內(nèi)容獲客力夠不夠；

最后的（擁護）階段，用戶對你產(chǎn)生了關(guān)注或是下單后再復購，關(guān)注量和復購量就代表了你的內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力。到此，你的營銷目的也終于達成了，也證明苦心結(jié)果能夠真正有效作用到后續(xù)的企業(yè)活動經(jīng)營轉(zhuǎn)化了。

數(shù)據(jù)獲取與分析

數(shù)據(jù)指標我們清楚了，那么究竟要到哪里去查看這些數(shù)據(jù)呢？企業(yè)號獲取數(shù)據(jù)的途徑主要有3個：

1. 手機后臺獲取數(shù)據(jù)

路徑：打開抖音app -- 點擊個人主頁 -- 主頁右上角【≡】-- 點擊【企業(yè)服務中心】 - 點擊【數(shù)據(jù)概要】查看【更多】-- 查看【作品數(shù)據(jù)】

2. PC 端創(chuàng)作服務平臺

路徑：電腦打開網(wǎng)頁 ，點擊左側(cè)選項列表 - 數(shù)據(jù)總覽/作品數(shù)據(jù)

3. PC 端企業(yè)服務平臺

路徑：電腦打開網(wǎng)頁 ，點擊左側(cè)選項列表 - 運營中心 - 短視頻管理

數(shù)據(jù)獲取后，需要對數(shù)據(jù)進行整理，為方便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析，了解作品效果抖音帳號高階玩法-數(shù)據(jù)化運營，懂了這個，視頻想不爆都難，可以對這幾個維度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

基礎信息：對作品進行內(nèi)容歸檔，為的是方便后續(xù)數(shù)據(jù)整理；

上線效果：通過播放量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲量的記錄，能夠初步了解作品上線效果；

流量數(shù)據(jù)：能夠?qū)ψ髌飞暇€效果進行衡量，其中完播率是作品進入更高流量池的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標；

粘性數(shù)據(jù)：點贊率、互動率能夠呈現(xiàn)粉絲的互動活躍度。

整理完視頻數(shù)據(jù)后，就可以開始著手進行作品的數(shù)據(jù)分析了，下方給大家提供了一個表格模板供日常使用，其中“綜合評分”的概念是為了快速地進行綜合評分對比，快速找到哪條視頻出現(xiàn)了數(shù)據(jù)異常，后續(xù)有的放矢地加以調(diào)整和優(yōu)化。

我們簡單為每項數(shù)據(jù)劃分了幾檔維度，實際應用時，大家可結(jié)合真實數(shù)據(jù)代入。值得注意的是，因為發(fā)布時長不同，作品的數(shù)據(jù)會發(fā)生很大的變化，所以數(shù)據(jù)采集的時間周期最好能夠固定下來，如將記錄周期定位視頻發(fā)布后12小時后或24小時后，方便縱向?qū)Ρ取４送猓c贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)指標都是以播放量為基礎來計算的，比如點贊=點贊÷播放，留言=留言÷播放。

案例分析

在掌握了數(shù)據(jù)采集和整理評分的方法后，為更直觀地讓大家看到分析效果。我們來看粉絲量279.4w的正能量情感博主 @爺爺奶奶說 在10月26日和11月3日分別發(fā)布的《等待機遇》和《做一個好孩子》這兩段視頻。將兩條視頻的數(shù)據(jù)進行整理和羅列之后，可以得到下表：

《等待機遇》這條視頻播放、點贊較高，代表粉絲對內(nèi)容認可度較高，但留言并不多，說明視頻缺乏互動引導，那么后續(xù)發(fā)布作品時，可以通過評論區(qū)或者視頻標題文案引導來改進。

《做一個好孩子》這條視頻留言得分可觀，但播放、點贊都不高，說明粉絲對這條視頻認可度不高，后續(xù)創(chuàng)作時可以明確視頻觀點，選擇對粉絲更有共鳴的話題進行內(nèi)容輸出。

通過這些數(shù)據(jù)指標的分析，我們就可以快速清晰地知道作品究竟哪些地方要固化，哪些地方需要改進。

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