如今，許多企業已經在抖音上開通了企業藍V。但在企業號的運營中都會遇到一個共同的問題：“藍V運營了這么久，效果怎么樣呢？哪兒是長處？哪兒是短板？”

為了解決這個問題，抖音企業號正式推出了賬號評估工具，建立了針對藍V運營情況的賬號評估體系，以數字化、可視化的方式立體呈現出藍V賬號的運營情況，幫助藍V運營“揚長避短”。

三大評估維度，

立體勾勒企業藍V運營全貌

賬號評估體系是基于企業藍V運營指數所建立的，由曝光指數、興趣指數和關注指數三個部分組成，分別對應著藍V運營當中最重要的播放、互動以及粉絲數三部分。在藍V的運營中可根據指數得分及建議，找到需要提升的運營維度，加強針對性。

賬號評估體系還提供了能夠體現運營指數在過去一段時間內變化的圖表，可以結合分值變化，找到對應時間段的運營策略，來判定該策略對賬號運營的影響是否是正向的。

曝光指數

好內容是成功的一半

“新視頻的播放量怎么樣？”這大概是每個企業號最關注的問題之一。

作為抖音上的內容營銷平臺，短視頻的生產和運營是企業藍V的核心工作。視頻的播放數據更是直接反映了企業號的內容影響力。

曝光指數正是為此而生，它由視頻播放量、播放完成率、爆款視頻量以及爆款視頻率等指標，經計算得出，通過這些曝光指數，可以了解一段時間內藍V賬號的視頻播放情況。

播放量和完播率是影響曝光指數的兩大關鍵指標，分別代表了藍V視頻的“量”與“質”。發完視頻要關注播放量，但你注意過完播率么？發布的視頻能否獲得持續推薦，不光要看互動情況，用戶能否完整的看完視頻，也是衡量視頻“好不好看“的關鍵指標。

提升視頻完播率，關鍵是保證視頻內容的新穎有趣。對相同的問題嘗試用獨特的角度去解讀，從日常生活中提煉出與眾不同的巧思妙想，更能夠吸引用戶看完整個視頻。

比如企業號“東方小廚神”，就制作了一期題為名為“2塊錢的白菜，吃出200塊的感覺”的做菜教程，讓用戶格外好奇“白菜究竟怎么做能做出來200塊的味道？”，迫不及待想看到最后，一探究竟。

對于不少已經樹立起自己內容風格的企業號而言，可以打造“系列劇”的內容體系，在視頻結尾添加預告片，讓用戶保持持續的關注度和好奇心，同樣是提高完播率的辦法之一。

企業號最長可發布15分鐘的視頻，所以在視頻時長上，可根據視頻內容調整長短，結構緊湊富有轉折，適當使用劇情反轉，往往能起到意想不到的效果。

興趣指數

放大互動價值，加深品牌傳播

作為藍V運營的一環，如何與用戶更深層次的互動是需要考慮的頭等大事。互動程度越深，品牌信息的傳達也更深入。可以通過興趣指數衡量主頁的互動效果，興趣指數可以根據主頁訪問量和主頁互動率等指標計算得出。

在抖音中，用戶可以通過視頻推薦頁面、關注列表頁、POI店鋪頁面、私信界面、抖音號名片等入口進入企業號主頁。提升主頁訪問量，品牌可以塑造擬人化的品牌人設，如“東方小廚神”，在表現學廚品牌的基礎上，名字和頭像都顯得更加親切，吸引用戶來到企業號。

用戶進入企業號主頁后，通過觀看企業號的歷史視頻，會對企業的品牌、形象、業務有了進一步的了解，企業的目標受眾會有更大意愿與企業進行互動，如轉發、評論、點贊等。

提升主頁的互動率，一方面，視頻內容要貼合企業業務，保持一定的垂直度、專業度，方向精準統一更有助于指向用戶的心理預期，形成認知連續觀看。

如企業號“橙家家居”，其視頻內容都圍繞家裝展開，視頻封面圖帶有視頻標題，清晰簡明地介紹了視頻基本內容，標題善用數字引起關注，如《衛生間最不能容忍的4個細節》。

另一方面，企業號享有“視頻置頂”的權益，可以在藍V主頁置頂3個視頻。置頂視頻在企業主頁將獲得更多的流量，企業可以將最優質、最希望傳播或體現活動/優惠內容的視頻設置在置頂位置，獲得更多點擊和互動。