銷售新人如何速成電話銷售高手？

四句真言：認清目標，口齒伶俐，長話短說，服務周到。

認清目標……首先詢問顧客是否有時間交談，不能的話，可以再約定時間，免得大家浪費時間?？邶X伶俐……解說得不清楚的話，惹人煩厭。長話短說……連珠炮的解說，顧客不能消化，也惹人煩厭。服務周到……承若的服務，必須做到。

兩個人同時申請同一項專利，應該授予誰？

相同專利的申請，是分先后的，誰先申請，專利就歸誰。兩個人同時申請一項專利，只有理論上的可能，在現(xiàn)實中，應該很難出現(xiàn)。

歷史上最有名的專利爭奪案是的發(fā)明專利。我們現(xiàn)在熟知的發(fā)明者是貝爾，也就是著名ATampT公司前身的創(chuàng)始人。但這個結論是有爭議的，在發(fā)明一百多年后的2002年，美國國會通過一個判定，把的發(fā)明人判給了意大利人安東尼奧·梅烏奇，但幾天之后加拿大國會通過一項與美國國會不一致的決議，重申貝爾是的發(fā)明者。

從美國和加拿大國會的決議中，我們可以窺探出的發(fā)明專利爭奪有多么激烈。放在一百多年前，發(fā)明專利之爭，更為激烈，那時主要是貝爾和發(fā)明家格雷之間的官司。這場發(fā)明專利的爭奪，持續(xù)了十幾年，最后法院的判決有兩條是非常值得我們關注的。

第一，因為貝爾申報發(fā)明專利比格雷早了幾個小時，所以法院支持貝爾。這就是專利誰先申請，就歸誰的很好體現(xiàn)。一個影響全世界的發(fā)明專利的歸屬，竟然按“小時”來計算，可見在法律上對專利歸屬認證的基本原則。

第二個值得我們注意的是法院在貝爾和格雷發(fā)明的找出了不同點。二人的發(fā)明的，原理和未來的應用范圍，完全相同，但在細節(jié)上還是有一點差別的——貝爾的是磁石與格雷的是液體。法院也是通過他們的這一點點差別，做的判別。

通過發(fā)明專利的這個案例，我們可以看出兩個人100%同時申請同一項專利的幾率已經很低，兩個人申請的專利沒有一點差別，就更難了。二者結合起來，出現(xiàn)的幾率接近于零，所以我認為，你不必為這個事情擔憂。