如何實現商機的規范化管理？

一些銷售人員熱衷于開發客戶，但他們不能對后續跟蹤不夠重視。結果開發的很辛苦，但是后期因為跟蹤不積極，訂單機會莫名其妙的悄悄失去了。

俗話說，一鳥在手勝過兩鳥在林，銷售人員也需要學會管理銷售機會，學會分配有限的精力，專注于那些即將到來的訂單。

那么，我們如何規范和管理我們的銷售機會呢？

首先要明確銷售機會的七大要素(5W2P)。在CRM商業機會管理系統中，我們對它們進行如下管理:客戶s的需求和痛點(為什么)，項目是否已經立項(計劃)，資金預算是多少(計劃)，誰是關鍵決策者(誰)，關鍵決策因素是什么(什么)，決策過程是什么(什么)，競爭對手提供的方案(什么)。

CRM商機管理的SWOT分析:優勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)

從以上幾點來分析我們的銷售機會，這樣銷售機會管理的成交率至少會提高50%。

金字塔銷售機會

根據客戶的不同階段，我們可以把客戶分為:初期溝通、需求分析、方案報價、商務談判、成功成交。

我們使用CRM銷售管理系統來管理這些機會。一開始商務人士可能會不舒服，覺得麻煩。后來我給他們解釋了CRM系統的作用。這些目標客戶一旦進入我們的視野，就再也逃不掉了。另外還有移動CRM，通過手機app(或者小程序、企業、釘釘)隨時隨地管理銷售機會，銷售簽約率提升了50%。想想有多少需要初步溝通的客戶去發展一個需求客戶，然后有多少需求客戶要你報價，報價之后又有多少。

在CRM銷售管理系統中，這個倒金字塔告訴我們，金字塔底層的客戶價值越高，成功的概率就越高，所以我們的工作要自下而上，先看訂單客戶和老客戶的維護，然后是已經簽約但還沒有付款的客戶，然后是最近簽約進行商務談判的客戶，然后是最近報價的客戶，然后是進行過需求分析的客戶，最后是新客戶的開發。

通過智運通CRM銷售管理系統，可以發現很多問題。

比如有的人需要大量詢價，但很少到業務洽談階段，說明銷售人員在開發客戶上投入了大量精力，但在交易的后續推進上似乎有些不足。

相反，有的人商務談判很多，需求卻很少，呈正三角形。這時候業務人員就要警惕了，一定要加大開發力度，否則金字塔下的機會就轉換了，被老板啃光了，后勁不足。這個時候，業務人員就會增加。發展力量，保持耐力。

從這個金字塔的傾斜，CRM銷售管理系統可以快速分析業務人員的轉化率。

比如有些業務人員的詢價轉化率很好，但是在機會階段轉化為交易時就比較低。這說明業務人員前期發展做得不錯，但是業務談判能力不足，也就是說在競爭環境下交易能力有待加強，可以提供針對性的培訓和指導。

即使是已經簽約的客戶，不同的業務人員也會跟蹤不同的最終付款比例。

有的商務人士可以達到100%，有的商務人士可能只有50%。通過智云通CRM系統的數據分析，可以發現這些業務人員可能存在過度銷售或者過于自信的問題。客戶簽完合同后，他們仍然在向客戶推銷，說一些他們不應該說的話。;不要說或說一些消極的話，這會讓客戶失去信心或信任。在這種情況下，一定要盡早發現問題，給予業務人員相應的培訓，挽回損失。

學習閱讀數據是經理的一項基本技能。只有通過不同的數據反映業務人員近期的銷售狀況，并給予針對性的指導，才能突破業務流程中的瓶頸，提高整體銷售效率，為企業創造更大的業績。

(來源:智云通CRM)

互聯網時代如何構建新的營銷模式？

無論什么時代，都要記住營銷模式的核心，那就是產品與人的關系。

創新無非是一種新的連接。贊助一部熱門網劇，遠不如搞傳統的線下推廣，改變線下策劃活動的形式，用一種當下年輕人能接受的打開來吸引眼球。

因為年輕人喜歡看網劇，喜歡看一些短視頻，從這個角度來說贊助更容易做品牌。

做銷售的可以開官方賬號，Today的頭條新聞等。從自媒體平臺策劃發布相關內容，通過互動和投放給相關人群，逐步篩選出合適的潛在客戶。

如果是新品牌，推廣成本低，可以設計一套微營銷機制，通過社區的，逐步打開市場局面。

任何一種新的模式，都是在人和貨物轉移過程中實現的創新和變革。可以從以下幾個方面考慮設計。

1.運輸(例如零擔物流改變了物流成本高，提高了空運效率等。)

2.銷售(從人工銷售到網上自動銷售)

3.付款(從一次性付款到分期付款)

4.客戶群(從20歲到45歲以上)

5.成本組織(優化企業內部結構，改變管理機制)

6.溝通渠道(溝通機制和溝通渠道的最佳選擇)

7.收入構成(收費內容從產品費到會員費等。)

以上七個業務要點，可以圍繞你的企業和產品進行規劃和創新，以移動互聯網的優勢和效率來改造現在的業務。更多內容可以深入交流，具體問題具體分析。

利用CRM幫助企業構建新的營銷模式，CRM可以有效幫助企業準確定位客戶的個性化需求。同時，精準的需求信息可以存儲在中標客戶的CRM數據庫中，形成大數據資源。使用獲客CRM，我們可以根據客戶的不同需求進行精準的分類，然后用精準的營銷分別做營銷，成功率會大大提高。客戶是企業最寶貴的資源。使用CRM可以留住老客戶，開拓新客戶，幫助企業讓銷售變得更容易。

在互聯網時代，新的營銷模式普遍被采用，如網上銷售和現場交付，可以使用(Reids助理)，而且我很喜歡這個。

現在互聯網時代，大部分人都是通過拍小視頻來推廣。也可以試試，然后用第三方軟件一起引流比較好。我正在使用它(里德的助手)。我覺得還可以。