云鯨j1掃地機器人開不了機？

可能沒電了，有可能充電接頭那里臟了，用東西擦一擦，或是有可能是基站后面的電線松動了.請查檢那個電線.

然后用適配器給云鯨掃地機器人充電，等到綠燈不亮提示充滿后，不要斷電，再繼續充一個小時電。續充一小時電其實是在給掃地機器人的小電池充電的，用來激活掃地機器人的電池。續充一小時后，給掃地機器人斷電一分鐘。

云鯨掃拖一體機故障？

觀看顯示屏提示的故障代碼進行排除故障

云鯨機器人吸塵風機異常怎么辦？

云鯨機器人吸塵風機異常這樣的家用電氣設備都比較高端，維修比較困難，應該返廠維修

narwal云鯨操作說明？

Narwal云鯨掃地機器人在行業開創了“基站機器人”的智能清潔系統，首次實現了抹布自動清洗，而且針對性的提升了Narwal云鯨的掃拖能力和智慧化程度，解決了傳統掃地機器人重掃不重拖、清洗麻煩、清潔不徹底、需要人工補拖的問題。

云鯨可以連兩個手機嗎？

云鯨可以綁定兩個手機。

手機下載阿里智能APP，讓手機和掃地機連接同一個WiFi網絡。這時長按手機的WiFi圖標。聽到鐺的一聲以后松開遙控器。然后在手機上設置掃地機的WiFi,名稱和密碼連接WiFi.然后這種阿里智能APP中添加掃地機DD35。

云鯨無法連接機器人怎么辦？

方法一:將云鯨掃地機器人關機重啟一下,有時候重啟一下就可以連接上,建議大家先試下這個方法,如果這個方法不管用再用下邊的方法。

方法二:若家中的路由器連接了多個智能設備,可以暫時關閉一些不需要聯網的設備,重啟一下路由器,有時可能是路由器連接的設備太多了,導致機器人沒連上wifi,重啟之后,看機器人能否自動連接上。

方法三:若家中wifi信號覆蓋的范圍沒那么大,那么建議您將路由器放置在家中心的位置,確保路由器的信號能覆蓋到每一個房間,讓掃地機器人能在wifi信號覆蓋的范圍內打掃衛生。

云鯨j3為什么不集塵？

①按啟動鍵啟動，機器開機行走，但沒有吸塵功能。

②機器啟動后，就會有異常的聲音，比正常工作的聲音都要響。

維修方法：

①檢查風機：機器開機后將手放在風機的排水口試試，有沒有風排出或機器開機后請仔細聽聽有沒有異響是否從這里發出，如果有請更換風扇模塊。

②如果機器不小心吸入大量的水漬，水滴會直接滲入主板，導致機器出現其他問題，需要更換主板。（詳細處理請聯系客服人員解決！）