微信是一個神奇的工具。終端商店銷售人員如何使用這個神奇的工具為自己創造更大的性能和效益？優秀的商店銷售人員必須有自己獨特的微信模板風格；今天小邊與您分享直接使用微信營銷腳本模板。

自我介紹 話術模板

1、你好，劉哥！我剛才打電話給你。xxx小張，請加我的微信。

2、你好，劉姐，我是xxx品牌經理小張希望在你的新家裝修和購買建材時能幫助你。

3、你好，劉哥！我是我們社區的物業經理小張。當我們裝修你的新家時，我們特別聯合，讓你省心XX裝飾公司，XX建材品牌舉辦促銷活動。為我們社區的業主爭取安心和保障。

第一印象直接影響到他是否愿意繼續與他溝通，自我介紹也是禮貌和自我修養的體現。成功的自我介紹包括三點：品牌、名稱和行業。

語術模板的日常跟進

01預約見面

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！我上次給你打電話/短信。xxx小張，因為你每天都很忙，為了最大限度地節省你的時間，我已經根據你的需要提前為你做了一個一般的預算和計劃。期待著盡快與您面談計劃的細節，最終幫助您購買最合適的產品。

02真誠感謝

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！非常感謝您在百忙之中的幫助xx品牌商店。如果您認為我們有任何缺點門店微信、短信營銷話術最全模板！（收藏），請批評和糾正，我們將最大限度地糾正各種缺點。如果您認為我們的產品和服務可以滿足您的期望，期待您再次購買，我祝您生活幸福，家庭健康！

03活動促銷

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！xxx為了獎勵新老客戶的支持和愛，特別聯合工廠總部xxx 總裁簽約(工廠直供/大品牌團購)活動。xx讓利（免單/半價/秒殺/特價），xx豪禮(對顧客的利和禮要先說，這是最大的誘惑)，僅限xx名額，盡在x月x日xxx(地址)。咨詢電話(如果有咨詢，不要說太具體，吸引店面和現場)，期待您的品嘗！

04裝修建議

你好，劉哥！我昨天打電話給你xxx小張。聽朋友說你家快裝修了。如果你想找裝修公司，我這里有幾個好的設計師推薦給你。……

你好，劉哥！XX品牌的經理XX，我聽說你想找一個承包商來裝飾自己。我只是認識幾位工作非常認真的工頭。如果您需要，我可以幫助您聯系。此外，幾天后，我們的商店只有一個活動，非常強大。你也可以先來看看。

05產品建議

尊貴的xx先生/女士(老板/總)你好！xxx根據您的裝修風格、客廳(廚房/臥室/浴室/兒童房/書房)xx如果家里有老人/孩子，可以購買面積大小和采光。xx產品應注意規格（材料、功能、顏色、防滑性能）……。祝你裝修大吉大利，喬遷旺財旺福！

根據客戶的言行，判斷客戶的真實需求不僅僅是產品需求，還要判斷客戶此刻真正需要什么。

每日問候 話術模板

01天氣預報

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！忙了一周的工作，周末可以去旅游等放松活動。因為最近天氣多變，希望大家多注意保養。xxx小張，祝你周末快樂，天天快樂！

02生活指數

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！本周末洗車指數為x，逛街指數為x，防曬指數為x，紫外線指數為x，交通指數為x，旅游指數為x，穿衣指數為x，劃船指數為x。xxx的小張，預祝您周末愉快，幸福每天！（生活氣象指數可在百度天氣查找，xxx小張為您服務)

03季節養生

尊貴的xx先生/女士(老板/總)你好！最近屬于！xx節氣階段(天氣明顯變化xx），xx天氣，肝火氣血容易發生xx。xxx小張溫馨提醒你，飲食要注意xx，注意作息xx，要注意運動xx，要注意工作xx 。

04國家假日

尊貴的xx先生/女士(老板/總經理)你好！xx節日來臨之際，xxx小張祈禱你事業更上一層樓，生活和諧安全，裝修旺福旺財，買xx(產品)物美價廉。

05共同節日

尊貴的xx先生/女士(老板/總)你好！一個月前(年)的今天，我很榮幸認識你（xx你很榮幸能買到品牌產品)，也就是說，今天是我們認識的滿月(你買的xx品牌產品已滿一歲)好日子。衷心感謝您，對我們xx品牌的支持和愛！如果你身邊有親戚朋友也在裝修，希望你不吝美言，我們感謝您的支持！

添加客戶微信后，我們必須與客戶保持日常聯系，創造良好和諧的關系，讓客戶感受到我們對他的關心和關注。重要的是堅持下去，定期、熟練地向客戶打招呼。

風格探索 文字模板

01探索風格需求

1、劉大哥，你好！你看過剛才發給你的兩款產品的效果圖嗎？現在這兩款產品是我們店里最暢銷的。我不知道你是否喜歡它。上次我聽你說我們的家居裝飾是簡單的歐洲風格。我選擇了幾種新產品。我會把它們的效果圖發給你。

2、XX先生/女士，你好！最近，該公司生產了一款新產品。我個人認為它非常適合你。我先把它寄給你。如果你不滿意，你可以去商店。我們有專業的設計師。我們可以根據您的風格定制一套適合您家庭裝修的方案。你覺得方便嗎？告訴我你打算用什么風格？我可以根據你的風格為你推薦合適的產品！—xxx的小張。

目的：測試客戶的產品推薦，并闡述我們的優勢服務和其他信息。主要包括三點：風格、專業、產品推薦。

02效果展示

在銷售過程中，我們需要細分客戶，明確客戶需求。毫無疑問，客戶追求高質量、高性價比的產品和服務。我們的服務應該在前面。與客戶聯系是發現客戶需求，推薦有針對性的產品，學會利用產品的各種展示效果吸引客戶進入商店。展示效果的三種方式：產品效果圖、全景效果圖和真實效果圖。

話術：xx先生/女士，你好！這是我們根據您要求的風格為您精心挑選的幾款產品的展示效果。我希望你能滿意。如果您對圖片效果不滿意，您可以直接到商店咨詢，或者我會帶您到您社區裝修過的客戶家中查看實際效果。你能看到嗎？——xxx的小張。

為了再次挖掘客戶需求，當判斷不準確時，可以拋出不同的興趣點來刺激客戶需求。具體語言可根據客戶反應進行調整。

預約量尺 話術模板

01店長預約

先生/女士，你好！我很高興通知你，你有機會免費測量我們的尺子！測量尺時間：XX月XX日XX時間；設計師：xxx小張 ；設計師出發前會提前聯系你。如果您有任何問題，可以通過電話或微信聯系我。祝你生活愉快！

02設計師預約

XX先生/小姐，你好。我是。xx根據您預約的量尺時間，品牌設計師小張。我現在要出去為你量尺寸。您的地址是嗎？

客戶回答是肯定的:好的，去找你xx估計時間xx點可以到，可以嗎？

客戶的回答應該推遲一周以上或取消：所以今天不要去測量尺。如果您確定何時可以測量尺量尺，請提前聯系我們，謝謝！（并向家庭顧問反饋信息。

獲得測量尺的機會不僅是確定準客戶的開始，也是交易的基礎。您可以通過測量尺面對面了解客戶目前的裝修情況和需求，并根據所學信息提出不同的建議和后續跟蹤方法，以提高交易率。

話術模板的方案設計

01量尺后

XX先生，你好，通過我們今天的詳細溝通，我非常有信心把你的計劃設計成你夢想中溫暖的家。我和我們的團隊將在接下來的四天內精心制作您的設計方案預計XX每天都可以看到這個計劃。到時候，我們打電話預約看計劃的具體時間，再次感謝XX先生的信任和支持！xxx的小張。

02設計中

XX姐姐，你好，上次你問我瓷磚的顏色，我回來和團隊討論，根據你喜歡的風格，認為你可以考慮淺色，木紋顏色。墻壁仍然是米色的，但顏色必須更淺……

目的：

1、加深客戶對你的印象；

2、告訴客戶我很關心你的計劃，我在精心制作你的計劃，我們的團隊都在關心你的計劃！讓客戶感覺很酷（這么多人，這么關心他的計劃），并感激我們。

03客戶關心的問題

你的瓷磚適合我家嗎？

你能給我設計什么樣的效果？

你的設計水平如何？

你能設計出我想要的裝飾效果嗎？

如果這些問題可以立即回答客戶，讓客戶直接看到效果，那么客戶在哪里不下訂單呢？

邀請進店 文字模板

01促銷預約

劉先生，我們XX設計師已經精心制作了你的設計方案，我看到了，真的非常非常漂亮，同時告訴你一個好消息，我們這個周末舉行了XXX大型促銷活動，活動相當強大，比我們通常不做活動更劃算，你真的很幸運！如果你這個周末來，計劃滿意，價格合適，可以設置太劃算（暗示客戶交易，暗示客戶帶錢），你看到你周六方便還是周日方便？——xxx的小張。

劉先生，你好！我看到了我們設計師為你制定的計劃，真的很棒，也就是說，在你來看計劃后，也許計劃會改變，所以價格會改變；此外，我們的周末促銷活動有幾個折扣，禮物和中獎。我必須等你到達商店，我會向你解釋的！你認為你是周六還是周日方便？——xxx的小張。

02方案預約

先生/女士，你好！你的方案已經設計好了，有些圖片效果已經發到你的手機上了，但是圖片形式會有色差，結合實物會更直觀。你看什么時候方便來我們店？如果方案設計中有你不滿意的地方，我們也可以及時調整和修改。我們有專車接送。你覺得這個星期六早上有時間嗎？——xxx的小張。

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