微信營(yíng)銷現(xiàn)在如火如荼，遍地開花，有人玩的風(fēng)生水起，有些人卻一籌莫展，無從下手，更有些人整天忙于加粉，銷售和利潤(rùn)更是無從談起。

其實(shí)，微信營(yíng)銷和其他營(yíng)銷方法一樣，微信也只是一個(gè)工具，一個(gè)平臺(tái)。要想做好營(yíng)銷，一定要掌握好營(yíng)銷背后的人性，營(yíng)銷的本質(zhì)是對(duì)人性的把握，是設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷策略去解碼買家的消費(fèi)心理。只有這樣才能事辦功倍，起到立竿見影的效果。

下面我們就通過一個(gè)水果店的實(shí)際案例來還原解碼微信營(yíng)銷背后的秘密。

這個(gè)水果店坐落在一個(gè)普通的地級(jí)市郊區(qū)，附近有兩個(gè)學(xué)校，一個(gè)高中，一個(gè)藝校。在做微信營(yíng)銷之前基本上是入不敷出，瀕臨倒閉了。

不得不說微信是一個(gè)偉大神奇的工具，在這里只用了兩招就讓一個(gè)瀕臨倒閉的水果店，第一個(gè)月入增一倍，第二個(gè)月增二倍，第三個(gè)月增加三倍。

這也是一個(gè)價(jià)值幾百元的微信營(yíng)銷方案，因?yàn)樗梢宰屵@家水果店每個(gè)月都賺上萬元萬。當(dāng)然再好的營(yíng)銷策劃，都要落實(shí)到細(xì)節(jié)的執(zhí)行，沒有執(zhí)行它什么都不是。

下面我們就開始解碼吧！

首先，制訂需求分析，這個(gè)水果店一直打不開市場(chǎng)，并不是學(xué)生不喜歡吃水果，而是不知道吃水果的好處，具體功效。這里可以創(chuàng)造新的需求點(diǎn)。水果可用美容，提高記憶力。因此有了下面兩部。

一 、建立微信外賣系統(tǒng)。

大家都知道微信上目前用戶量多少吧？，幾乎不管大學(xué)生還是中學(xué)生乃至老一輩的父母親，凡是只要有觸屏手機(jī)基本都在用微信聊天，因?yàn)槲⑿挪粏螁卧鲞M(jìn)子女與父母之間的感情，還有朋友，同事，遠(yuǎn)方親戚等等，還可以用來點(diǎn)餐，可以做到足不出戶就可以點(diǎn)餐，方便簡(jiǎn)單好使，達(dá)到的效果非常高。

商家只要把店鋪搬進(jìn)微信，在微信上建立的自己店鋪，商品價(jià)格，商品圖片，還有商品有什么功能描述，用知識(shí)、軟文、圖片的方式設(shè)置自己的店鋪，這個(gè)比我們傳統(tǒng)模式看起來更高達(dá)上，然后顧客只要掃描微信公眾號(hào)二維碼就可以下單付款，市面上做微信店鋪的系統(tǒng)有很多，例如像云快賣微信點(diǎn)單系統(tǒng)就是不錯(cuò)的選擇。

二、微信策略，其實(shí)微信比較適合做轉(zhuǎn)化，但是不太適合傳播，解決了傳播的問題，營(yíng) 銷的功效就會(huì)放大。

所以就設(shè)計(jì)了第一招，關(guān)注店鋪送優(yōu)惠券，一張優(yōu)惠券可以點(diǎn)餐，也可以贈(zèng)送商品（贈(zèng)送檸檬汁）

對(duì)于學(xué)生來說，這個(gè)任務(wù)沒有什么難度。但小小一個(gè)檸檬可以達(dá)到三個(gè)效果：

1）增加口碑傳播。

2）很少有人會(huì)專門兌換一只檸檬，基本上都會(huì)買點(diǎn)其他的，所以它又促成了一次交易 ，

口碑有了，就要想辦法讓客人多買，因此就有了下面一招：滿多減多少（滿30元贈(zèng)送5元）

這招很簡(jiǎn)單，大家都會(huì)用，但是想用好，見到實(shí)效，必須深愔營(yíng)銷背后人性的秘訣。

很多人的困惑也在這里，為什么別人用了效果很好，我用了沒有效果呢？答案很簡(jiǎn)單，你沒有學(xué)到真正的精髓，只是依樣畫瓢而已。

首先要讓客人心甘情愿的重復(fù)購(gòu)買，那個(gè)誘餌只是個(gè)小小借口而已。怎樣才能讓人家心甘情愿的重復(fù)購(gòu)買呢？

第一首推的是受到重視。

并不是什么優(yōu)惠折扣。受到重視是與生俱來的人性，是人的本能需求 。 希望大家能很好的把握體會(huì)。

第二是有巨大的功效。

以前沒有注意到，或者輕易忽視的不可思議的神奇功效。如果我告訴你不吃藥、不打針、沒有任何高難動(dòng)作，甚至不花一分錢，可以讓你的身體排出毒素，徹底擺脫亞健康狀態(tài)，年輕十歲，十個(gè)手指全部長(zhǎng)滿白色月牙，你會(huì)不會(huì)心動(dòng)？有人說，你凈說瞎話，怎么會(huì)有這樣的方法，我想說，有，真的有，因?yàn)槲易约涸囘^。不過是不是適合每一個(gè)人就不一定了。當(dāng)然這個(gè)又扯遠(yuǎn)了，我只是想說，很多人不理解你，只是因?yàn)樗麑?duì)你不了解，對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)所能達(dá)到的功效沒有感性的認(rèn)識(shí)。

第三才是一定的優(yōu)惠或折扣，當(dāng)然這個(gè)也有很多的實(shí)現(xiàn)方式。

那么在這個(gè)案例中，我們又是怎樣把對(duì)客人的重視、產(chǎn)品的功效、以及優(yōu)惠和折扣巧妙的融合在一起，讓客人心甘情愿的重復(fù)購(gòu)買數(shù)十次呢，那請(qǐng)不要走開，干貨分享下面更精彩。

首先，我們?cè)谒昀锝ㄒ粋€(gè)專門的漂亮專柜，只放微信客人購(gòu)買的水果 ，每個(gè)水果旁都貼有客人訂單，專柜上貼有微信店鋪二維碼。指定優(yōu)惠必須微信購(gòu)買。

這樣做最少能達(dá)到三個(gè)效果1）客人享受到被重視的感覺 ，精致的專柜 ，精美的花籃，專屬的區(qū)域 ，專屬的昵稱 ，這才是VIP級(jí)的禮遇。

2）可以得到客人的信賴。由于學(xué)生基本上都是下課后才能送貨，所以下單后要放一段時(shí)間才能送貨 ，貨物放在這樣一個(gè)地方，客人更有理由相信我們的專業(yè)服務(wù)。

3）吸引更多的客人采用微信購(gòu)買，當(dāng)你能把所有的客人都集中在微信上，你就領(lǐng)先了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大步。

這樣做，當(dāng)然還不夠 。我們需要更多的被信任，客人需要更多的被重視。這需要我們更多的分享。每次送貨都和客人合影一次，然后在朋友圈里分享。在購(gòu)買過程中實(shí)時(shí)拍照片給客人確認(rèn)，必要時(shí)做記號(hào)。轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)生們自發(fā)的水果自拍照等等。

另外，還有很重要的一點(diǎn)，給每個(gè)客人編號(hào)，制作客人檔案，記錄消費(fèi)次數(shù)，金額，重要特征，只有這樣才能做到專屬服務(wù)。

再有就是送貨，退換必須做到無條件服從，一次的差評(píng)靠100次的好評(píng)來彌補(bǔ)。讓差評(píng)消滅在萌芽狀態(tài)。

相信做到這些，每月重復(fù)購(gòu)買10次也不是太困難。當(dāng)然在每次成交的時(shí)候適當(dāng)利用一下學(xué)生們的攀比、愛美心理能夠起到更大的效果。

通過以上策略，一個(gè)小小的水果店瞬間起死回生，收入連連上漲，但是還不夠，我們還要巧妙利用消費(fèi)者背后的人性密碼制造一個(gè)轟動(dòng)爆炸式的傳播效果。

這個(gè)就是每月一次的水果達(dá)人評(píng)選，優(yōu)勝者將會(huì)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)

這個(gè)優(yōu)勝者呢是通過收集贊的多少來確定的。大家都知道學(xué)生之間的攀比心里都是非常強(qiáng)烈的，雖然一個(gè)水果達(dá)人不算什么，但是當(dāng)你看到身邊很多同學(xué)都有這個(gè)稱號(hào)時(shí)，自己就也想要一個(gè)，自動(dòng)就變成了別人的免費(fèi)推廣員了。所以不出兩個(gè)月，這家水果點(diǎn)的一舉一動(dòng)人盡皆知，什么新鮮水果，時(shí)令水果上架都是一掃而空。

就是這樣，一個(gè)小小水果店，依靠微信營(yíng)銷策略收入三個(gè)月連翻三倍。