餐飲業(yè)是一個非常適合微信營銷的行業(yè)，在微信營銷發(fā)展的這些年，微信營銷也受到了眾多餐飲業(yè)商家的喜愛和歡迎。那么，如何在餐飲行業(yè)做微信營銷。才能獲得低成本，高回報？現(xiàn)在小編就帶你領(lǐng)略星巴克的微信營銷。

溫馨的朋友

2012年8月28日，星巴克企業(yè)入駐了微信，開啟了微信業(yè)務(wù)。當(dāng)時星巴克認(rèn)為，數(shù)字媒體和電子商務(wù)是非常重要的一項業(yè)務(wù)，也是一種時尚的商業(yè)行為。而星巴克微信平臺正是迎合了當(dāng)下年輕人、白領(lǐng)人士的需求。

星巴克在微信賬號上簽上溫馨的簽名，讓你關(guān)注星巴克的那一瞬間，就成為了它的好朋友。用戶可以一目了然地看到星巴克對用戶的關(guān)愛和貼心提示。不但加強了用戶對星巴克的認(rèn)可，還有利于用戶推廣。當(dāng)然，餐飲業(yè)都可以學(xué)習(xí)星巴克給自己打造一個充滿溫馨關(guān)愛的標(biāo)語，以此來吸引用戶關(guān)注。

與用戶的互動

星巴克注重與用戶的互動。在星巴克看來，微信營銷則更注重與用戶一對一的互動。

星巴克的微信營銷還不滿足于文字、圖片，更注重語言、視頻傳播。星巴克曾經(jīng)為了讓用戶感受到星巴克的創(chuàng)意和潮流，利用了音樂來進(jìn)行與微信粉絲們的互動，設(shè)立了夏季冰搖沁爽系列飲品。

星巴克微信平臺還推出了“自然醒”活動，關(guān)注星巴克的粉絲只要發(fā)送一個表情，就可以獲得星巴克微信團(tuán)隊為你呈現(xiàn)的特別自然醒音樂曲目。粉絲還可以與星巴克微信展開豐富多彩的對話互動。

試想一下，如果你是星巴克的粉絲，你在微信上得到了這種貴族式的待遇，難道你還會不喜歡星巴克嗎？你當(dāng)然會愛死它的。

貼心的提醒

如果有什么最新的優(yōu)惠活動或者節(jié)日，會在第一時間通過微信通知用戶，而用戶不只是可以看到，還可以與星巴克微信溝通互動。

星巴克的創(chuàng)意從未間斷過。借助微信推出了“星巴克早安鬧鐘”活動，以此來配合星巴克早餐的上市。星巴克的粉絲可以在每天早上的7～9點在鬧鐘響后1小時內(nèi)來到星巴克門店，在享用咖啡的同時，半價享受早餐新品。

時尚的品味

打造品牌微信公眾賬號。這是很重要的，這相當(dāng)于對人的第一印象。給自己弄一個標(biāo)志性的頭像和溫馨關(guān)愛的標(biāo)簽話語。與粉絲進(jìn)行輕松時尚的互動。

通過音樂曲目的方式來與粉絲進(jìn)行互動，不但能夠贏得粉絲的喜愛，而且還帶給粉絲一種關(guān)懷感。有利于粉絲將其更好地傳播和擴散，而且這也十分符合喜歡星巴克粉絲的內(nèi)在要求。

富有創(chuàng)意

無論是星巴克的“冰搖沁爽?自然醒”還是“早安鬧鐘”活動，都體現(xiàn)出了星巴克的創(chuàng)意。當(dāng)然，這也告訴餐飲業(yè)者，想要通過微信營銷來取得成功，獲得粉絲支持，就要開動腦筋，想出富有創(chuàng)意的活動和內(nèi)容。當(dāng)然，在這個過程中，實體店與微信的推廣要同步進(jìn)行，優(yōu)惠活動要及時為粉絲送上。

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